为了进一步提升酒店服务水平，推动标准化服务体系的深层落实，凝聚优秀人才力量实现高品质的企业发展。3月23日下午，稻香湖景酒店举办了以“湖景展魅力，你我皆风采”为主题的2022年首届“湖景杯”风采大赛，总经理孟繁强及酒店领导班子出席此次活动并担任评委。

此次大赛是稻香湖景酒店在传统培训基础上的一次创新和提升，是对前期文明礼仪、服务技能培训效果的一次综合展示。紧张的知识抢答让员工们全面掌握了酒店的经营信息和行业服务标准；精彩的风采展示，充分调动员工的积极性，主动思考、热情参与、认真练习，不同的表演形式展现了员工们的服务技能、职业素养和积极向上的精神风貌。

知识抢答

　　酒店各部室组成8大联队，紧张激动的现场抢答氛围中，营造出了“赛中学、学中赛”的良好氛围。

l  风采展示

优雅的礼仪表演，热情洋溢的走秀舞蹈，趣味十足的小品表演……精彩纷呈的风采展示，都巧妙结合了酒店各部室的工作内容和文明礼仪，在比赛现场掀起了一阵阵高潮。

l  颁奖环节

l  精彩点评

　　总经理孟繁强对此次风采大赛的组织和举办给予了高度评价，他表示此次活动很好地展现了稻香湖景全店上下一盘棋，在当下疫情再起的艰难时刻，经营班子及各部门管理者带领员工认真学习知识抢答题库，积极筹备风采展示，表现出了良好的员工风貌，积极向上的进取精神，感到十分满意，通过风采展示不同形式的表现和塑造也感到十分惊喜，要时刻保持这样的向上向好的团队精神，将台上展示的自我风采，运用到台下的日常工作中去，争做服务标准规范、服务过程专业的湖景人，让入住酒店的客人们感受到我们热情与优质的服务。

他强调，酒店是窗口行业，服务是重中之重，员工日常的行为举止、对客问候等内容彰显了酒店整体的服务品质。此次员工风采大赛通过优秀团队奖项的评选、以及“卓越礼仪之星”、“礼仪风采之星”和“优雅仪态之星”个人奖项的胜出，既是展现个人和部门风采的舞台，更是企业凝聚优秀员工的一次良好的团队建设，树立先进典型，凝聚榜样力量，有效推动酒店服务专业化、品质化的双提升。

北京稻香湖景酒店   

2022年3月24日