日期:2021-04-02
为培养高素质、高技能的人才队伍,全面推动酒店服务质量再提升,激发广大员工争先进、创典型的工作热情,稻香湖景酒店在春暖时节,圆满举办了首届岗位技能大比武活动,以赛代训,以赛促学,尽显各岗位员工风采。
此次岗位技能大比武兼顾效率和质量,主要考察客房、餐饮服务组参赛人员技能操作的熟练度与规范性。董事长张泽根、全体班子成员以及客房部、餐饮部的管理者组成考评组,对比拼技能过程进行严格计时,通过熟练度、服务标准、效果呈现等方面进行全方位的现场评分。
董事长张泽根同志对此次技能大比武活动给予了肯定和支持。他表示,此次活动开展非常好,既有来自客房、餐饮部的专业人员,也有业余选手,今后要多组织,多鼓励员工报名参与,通过技能大比武开展岗位练兵,有比拼才会有进步,有提升才会有品质,员工们展现自我风采,酒店培养优秀人才队伍。
员工形象是酒店服务人员的基本标准,参赛员工们向评委们进行自我介绍及仪容仪表展示。
客房组比赛内容为中式铺床,两人一组同时进行,由裁判员现场计时,凭铺床达标情况、时长、仪容仪表等综合评分。
餐饮组比赛内容为中餐摆台,此次比赛着重考察员工的工作标准规范、服务与业务熟练程度。
裁判组对参赛选手的评分表进行统计与排名,并最终评选出此次比赛的一、二、三等奖与优秀奖。
优质服务是酒店的经营之魂,人才队伍是酒店的发展之基。面向全员招募报名,旨在强化服务意识。此次技能大比武在酒店领导班子的大力支持,人力资源部的精心组织下取得圆满成功。全面提升酒店服务水平,争创发展新业绩。