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日期：2021-03-31
为持续增强一线各岗位服务人员的工作效率和服务能力，本着服务品质再上新台阶的核心宗旨，稻香湖景酒店积极开展岗位技能大练兵。本次岗位技能大练兵由人力资源部组织，共分为初级、中级两层技能考核，以技能实操+理论笔试相结合的形式顺利开展。酒店餐饮、客房、康乐等一线服务岗位员工参与，营造“比、学、赶、超”的良好氛围。这次岗位技能大练兵不仅提升了员工的综合服务能力，也为充实酒店人才力量发挥良好作用。
找准差距，精准提升。此次实操考试根据不同部门的实际情况采用不同的考核方式，酒店常务副总孟繁强与班子成员、各岗位管理者组成数个专业评委组，现场进行考核点评。这既是对优秀员工的一次肯定和鼓励，也是找准差距、抓不足，精准提升的良好契机。重温岗位标准，强化对标培训。业务技能等级持续上升，是酒店夯实服务品质的关键。
酒店规章制度、企业基本信息、企业文化等理论内容也是员工应当熟知的，因此理论笔试也至关重要。系统的答题考核，可以让稻香湖景酒店清楚掌握了员工对酒店整体信息的了解程度，为后续相关培训工作奠定基础。
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