9月17日上午，2020中关村论坛在北京中关村国家自主创新示范区展示中心会议中心顺利开幕。200多名全球知名专家学者、400多名著名企业家和投资人、150多名国内外政府官员及驻华使节、40多名国际组织及顶级学术机构负责人等通过线上和线下的方式相聚中关村。海国投集团旗下的北京稻香湖景酒店，作为连续两年承接中关村论坛会议服务和部分餐饮服务的保障单位，圆满完成了今年论坛的保障工作。

为圆满完成此次“中关村论坛”的服务接待任务，海国投集团党委书记、董事长高度关注，并于现场指导筹备工作。集团党委副书记、稻香湖景酒店董事长张泽根多次组织召开专题会，精挑骨干员工成立专项保障组，召集管理者及员工们召开会前动员，强调保安全、重细节、高标准和严要求。 

为全力做好此次中关村论坛的服务接待保障，稻香湖景酒店严谨细致地梳理各项工作，制定详细全面的接待方案。一是精挑骨干员工成立专项服务保障组，明确职责分工，随时关注保障人员身体情况，确保良好健康状况；二是不断优化各环节的服务工作。对所有服务环节进行提前模拟和演练，活动前到场熟悉环境，事无巨细地确认和完善；三是认真研究菜单出品，考虑到菜品口味搭配以及色、香、味的综合体验，努力打造最优的餐品配置，满足不同与会嘉宾的用餐需求。

论坛期间，日均超12小时的高强度作战的员工们不怕苦、不怕累，始终保持专业的服务态度，圆满地完成此次接待任务，获得了各级领导及嘉宾们的肯定和赞许。